রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

fh77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য পরিবর্তনের অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fh77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

fh77-এ ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ প্রতিটি সেশনে আবৃত রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে শুধু আপনিই আপনার প্রোফাইলে ঢুকতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং কুকি ব্যবস্থাপনা নিচের চারটি বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলেও একই চ্যানেলে সমাধান পাবেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত নিশ্চিতকরণ সহ উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, সহায়তার জন্য অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে মূল সুবিধায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ জানাই।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা ও কার্যকারিতা আপনার নিজস্ব অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fh77 Bangladesh ডায়মন্ড রাশ স্লট ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ fh77 লগইন শুট এম আপ পোকার